データ統合もAIエージェントも、顧客データがSalesforceに集まっていることが出発点です。「Synergy!LEAD」はフォーム・メール・名刺読み取りのデータを標準オブジェクトに直接格納。業務課題を解決しながら、Agentforce時代に向けたデータ集約を始める方法をお話しします。